Ремонт обуви

Отдала обувь на профилактику, так как сточился край на пятке на правой ноге, взяли деньги по прайсу, а по факту выдали непригодную для носки обувь. Не выдают абсолютно никаких подтверждающих документов о том, что приняли обувь, соответственно ни чеков. Когда обратилась к мастеру, что не устаивает ремонт, он начал выдирать гвозди, швырять обувь у себя в киоске и в итоге швырять обувью в меня, после чего пришлось вызвать полицию. К слову из-за чего не устроил ремонт, мастер вместо того чтобы сточить поверхность и наклеить сверху материал, просто отрезал часть пустотелой подошвы и все приколотил к резине , гвозди вылезли внутри обуви и стык заплатки и подошвы это просто дыра, куда соответственно в слякоть будет затекать вся влага и там тухнуть.